多项选择题
A.质疑 B.理解 C.认同 D.信任
A.背景问题 B.难点问题 C.暗示问题 D.示益问题
A.澄清 B.陈述 C.需求 D.理解
A.面部表情 B.身势语言 C.手势语言 D.空间语言
A.产品组合营销 B.客户需求分析 C.专业沟通技巧 D.联动营销
A.企业主 B.工薪族 C.富裕家庭 D.退休
A.灾难性 B.忧虑性 C.绝对性 D.超越性
A.了解情绪 B.管理情绪 C.选择情绪 D.超越情绪
A.用右手握 B.不戴手套握 C.不戴帽子握 D.低头握手
A.穿肉色丝袜 B.露三节腿 C.穿露脚趾的凉鞋 D.穿紧身暴露的裙装
A.预防性个人压力管理的目标要确保适应力曲线一直够高、够宽。 B.预防性个人压力管理的目标要不断加强你从挫折中振作起来的能力。 C.完全避免压力是有可能的。 D.增加积极压力的最有效方法是改变你的工作重点、工作环境及个人生活。