单项选择题
A.我们也必须实现利润啊 B.你说得不错，但我被告知的价格就是如此 C.别的银行也是这样的 D.除了贷款利率，对其它方面还有什么问题吗
A.15 B.20 C.30 D.45
A.以转圜情况的方式对客户的异议做出反应 B.澄清这项异议的性质（找出它究竟是什么） C.以火上加油的方式对客户的异议做出反馈 D.响应异议（针对异议提出解决方案）