多项选择题

直接答复工单提交时注意内容为()

A.开头注明直接答复工单
B.反向提单
C.直接答复要勾选
D.上未完请求客户咨询节点

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多项选择题
网络信号不好分析处理步骤()

A.查询公告信息平台和公告
B.咨询周围用户使用情况
C.换手机测试,如卡有问题补卡
D.到营业厅上报信号问题

多项选择题
移动花卡宝藏版合约版介绍正确的为:()

A.通用版宝藏卡(合约版)合约期为6个月。合约期内不可离网、不可变更资费。如客户合约期内转出,相应权益不再继续赠送
B.个性化渠道宝藏卡仅针对新入网客户办理
C.通用版宝藏卡(合约版)可以上报支撑专席处理
D.上报支撑专席后只负责更改主体套餐,权益自行添加

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