多项选择题

单通或通话中断介绍正确的为()

A.30分钟内进行回拨1-2次
B.回拨不通下发短信
C.已判断为骚扰客户无需回拨
D.省外客户(不区分本*网他网)单通可不回拨

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热门 试题

单项选择题
A来电——(将号码B)——呼转至A(A不限运营商,B为本地正常在用客户)处理方式:()

A.必推自助方式,人工台不受理。
B.前台人工直接验证做呼转号码B密码办理,并将受理结果告知客户,办理成功需立即给B发短信告知。若客户无密码或密码错误,人工不受理。
C.您好,为了确保客户信息安全,请使用需要办理呼叫转移(或被呼叫转移)的号码来电。
D.取消呼转:只受理本分中心服务地市号码,本机来电可直接取消,异机需验证密码。若客户无密码或密码错误,可为客户转接身份证验证,验证正确后可受理。身份证验证失败的,不予受理。

多项选择题
手机报补发介绍正确的为()

A.本机直接补发
B.补发近三天(包含当天)
C.不限下发次数
D.可下发3次

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