多项选择题
A.查询公告信息平台和公告 B.咨询周围用户使用情况 C.换手机测试，如卡有问题补卡 D.到营业厅上报信号问题
A.通用版宝藏卡（合约版）合约期为6个月。合约期内不可离网、不可变更资费。如客户合约期内转出，相应权益不再继续赠送 B.个性化渠道宝藏卡仅针对新入网客户办理 C.通用版宝藏卡（合约版）可以上报支撑专席处理 D.上报支撑专席后只负责更改主体套餐，权益自行添加
A.老客户预存或协议使用超1年 B.客户携带双方身份证，到自办营业厅办理 C.群组（群组宽带资费）不可同址换号 D.无需带光猫等设备