多项选择题

各登机口区域服务员应正确引导旅客排队方向,关注旅客队伍是否阻挡人行通道。尤其()需组织旅客沿休息区直角方向排队。

A.30
B.31
C.32
D.42

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多项选择题
首都机场集团四个服务是指()。

A.服务国家战略
B.服务地方发展
C.服务广大旅客
D.服务航空公司

多项选择题
保障无陪老人时,服务员与该航班送机服务员进行交接,核对确认无陪老人()等信息。交接完毕后,送机服务人员在无陪老人服务单据上签字确认。

A.数量
B.姓名
C.航班号、航程信息
D.证件
E.行李

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