多项选择题

旅客进入登机口但未进入客舱（进入廊桥）时提出终止行程的处理程序：（）。

A.确认终止行程旅客没有进入客舱
B.确认终止行程旅客的登机牌上的姓名及身份证相符
C.通知中心问询，XX航班有XX旅客要终止行程，旅客进入登机口但未进入客舱
D.和登机口监护说明终止行程旅客未登机的情况
E.通知值机部门终止行程旅客姓名、是否有陪同、是否有行李、行李件数
F.按照值机通知信息，做好舱单的修改

<上一题目录下一题>

热门试题

多项选择题

各登机口区域服务员应正确引导旅客排队方向，关注旅客队伍是否阻挡人行通道。尤其（）需组织旅客沿休息区直角方向排队。

A.30
B.31
C.32
D.42

多项选择题

首都机场集团四个服务是指（）。

A.服务国家战略
B.服务地方发展
C.服务广大旅客
D.服务航空公司