多项选择题
A.一致性B.成本低C.互动性和自动化D.效率高E.差异性
A.不需与顾客接触的员工B.必须与顾客接触的员工C.与顾客低接触度的员工D.与顾客高接触度的员工
A.简单明了B.帮助传达品牌的象征意义C.新颖别致、不落俗套D.体现出品牌个性E.具有艺术性