单项选择题

企业经营的重心是()。

A.满足需求
B.获取利润
C.员工满意
D.开展客户服务

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
以下哪种是围绕产品和服务的相关问题,进行面对面的双向沟通?()

A.媒体广告
B.知识讲座
C.专家坐堂
D.热线咨询

单项选择题
客户服务实施的管理包括任务管理和()。

A.归口管理
B.代理管理
C.员工管理
D.价值管理

相关试题
  • 对客户满意度的考核,主要考虑()、客户投...
  • ()的优点是调查对象不多,资料收集汇总快...
  • ()模式强调客户对服务质量的主观感受。
  • 任务应以()指标来加以衡量,以便对任务执...
  • 客户服务管理人员在服务现场进行管理以()...