单项选择题
A.客户责任B.升级流程C.工作负载特征D.关键业务期
A.为了确保以达成一致的成本与服务质量交付和管理新服务和服务变更B.为了确保全面评估和批准有关新服务或变更服务的建议书C.为了确保新服务或变更服务获得充分的预算、批准和实施D.为了确保充分满足新服务或变更服务的服务验收标准
A.注册认证机构B.任何流程负责人C.咨询组织D.高层管理人员