单项选择题

人际传播和人际关系培养属于（），这种服务促销方式的典型特征。

A.服务广告
B.人员推销
C.公共关系
D.销售促进

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名词解释
什么是口碑传播; 口碑传播名词解释定义是什么?
单项选择题
（）是企业的销售人员通过向买方代理人个人（如采购人员）出让某种利益而销售商品的营销方式，属于非伦理经营行为。

A.灰色营销
B.直销
C.传销
D.特许经营
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