什么是口碑传播; 口碑传播名词解释定义是什么?

【参考答案】

口碑传播指的是企业的产品、活动、品牌形象等要素信息通过人与人之间口耳相传达到信息扩散的过程。现代口碑传播更是通过网络实现......

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