单项选择题
A.借记卡 B.存折 C.借记卡、存折
A.5 B.10 C.20
A.2元/笔＋取款金额*5‰ B.2元/笔 C.￥≤1万元：3元，1万元<￥≤5万元：5元 D.3元/笔
A.五天、5笔 B.三天、5笔 C.五天、3笔 D.三天、3笔
A.100；100 B.200；200 C.500；500 D.1000；1000
A.60、50 B.60、20 C.90、200 D.90、50
A.123456 B.12345678 C.888888 D.999999
A.告诉客户立即为其取出来 B.向客户说明吞钞处理的程序与所需时间，向厅堂主管通报吞钞事件 C.拿张便条，记录卡号、姓名、电话
A.了解客户办理的业务并确认已备妥相关表单与证件，并及时向厅堂主管报备 B.给客户重新取号 C.让客户重新等待
A.让客户在大堂等待厅堂主管出来接待 B.尽量将客户带领至独立、安静区域，避免受外部干扰 C.请客户回去等待厅堂主管联系
A.防备 B.平静 C.无所谓