多项选择题

编排课程内容时，要符合受训者的学习特点，需要遵循的原则包括（）

A.从简单到复杂
B.由易到难
C.采用企业已有的比较合理的编排模式
D.从已知到未知
E.从落后到先进

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多项选择题
在进行培训需求分析时采用书面资料研究法，所研究的资料一般包括（）

A.员工历年考核记录
B.工作说明书
C.培训相关学术论文
D.同行业培训评估资料
E.培训项目总结报告
多项选择题
根据离职面谈收集到的信息，需要做好（）等工作。

A.进行书面总结
B.分析离职原因
C.找出问题根源
D.研究改进方法
E.保存谈话资料并定期整理
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