多项选择题
A.中介代理B.咨询顾问业C.旅馆饭店D.保险服务业E.金融服务业
A.技术质量B.职能质量C.预期质量的差距D.真实瞬间E.感知质量
A.是服务企业所提供的出售物B.是能够给顾客带来价值的产品C.是顾客感知到的产品D.是极具使用价值的产品E.是人人都喜欢的产品