单项选择题
运用实时音视频技术实现与客户“面对面”服务属于()
A.文字客服
B.视频客服
C.语音客服
D.智能客服
点击查看答案&解析
<上一题
目录
下一题>
热门
试题
单项选择题
主要以移动电话的形式进行的客服服务,属于()
A.文字客服
B.视频客服
C.语音客服
D.智能客服
点击查看答案&解析
单项选择题
一般来说,客服人员初次处理客户的投诉时,首先会向客户()
A.公开道歉
B.上门道歉
C.书面道歉
D.口头道歉
点击查看答案&解析
相关试题
对客户满意度的考核,主要考虑()、客户投...
()的优点是调查对象不多,资料收集汇总快...
()模式强调客户对服务质量的主观感受。
任务应以()指标来加以衡量,以便对任务执...
客户服务管理人员在服务现场进行管理以()...