单项选择题

饭店管理的主要标准有三大类,即数量标准、质量标准和()。

A.时间标准
B.服务态度标准
C.服务语言标准
D.财务标准

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热门 试题

单项选择题
在饭店运转中利用业务操作程序和其他规章制度,使各部门能按计划比例、衔接组合的要求共同完成生产任务。这是饭店协调中的()。

A.组织协调
B.业务协调
C.人事协调
D.外部协调

单项选择题
指挥的基础是()。

A.管理者的素质
B.管理者的职务
C.管理者拥有的权力
D.管理的行为方式

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