多项选择题

大客户差异化服务就是为了提高顾客的（），进而保留住物流客户。

A.满意度
B.换位思考
C.保持微笑
D.忠诚度

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热门 试题

单项选择题
物流客户各种投诉当中，（）是投诉中最难处理的一种。

A.不关心
B.拒绝
C.误解
D.怀疑
多项选择题
造成物流客户不购买的本质原因是（）。

A.顾客没有物流商品方面的需要
B.顾客没有足够的支付能力
C.顾客没有购买决策权
D.客户不喜欢物流商品
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