单项选择题
物流客户各种投诉当中,()是投诉中最难处理的一种。
A.不关心
B.拒绝
C.误解
D.怀疑
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试题
多项选择题
造成物流客户不购买的本质原因是()。
A.顾客没有物流商品方面的需要
B.顾客没有足够的支付能力
C.顾客没有购买决策权
D.客户不喜欢物流商品
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单项选择题
对A、B、C客户,要分别拟订重复拜访频率。对A级客户的资料卡应()翻阅。
A.每天
B.每周
C.每月
D.常常
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