单项选择题
A.尽快让客户离开营业网点 B.让客户感觉受到尊重和重视、平息客户的怒火 C.不要让事态发展扩大，影响其他客户办理业务 D.客户情绪稳定后劝离
A.表示虽未理解对方的心情，但告示对方一定会处理好的 B.表示理解对方的心情 C.将客户带离业务区域，带到一个相对安静和封闭的环境 D.将客户带离营业场所，让其冷静后再来办理业务
A.营业网点 B.营业大厅 C.业务区域 D.金融机构