多项选择题

前台的服务工作主要内容是()。

A.客人抵店服务
B.入住登记
C.总机服务
D.问讯服务
E.处理客人投诉

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

多项选择题
目前,世界上著名的全球分销系统有()。

A.SABRE
B.GAILEO INTERNATIONAL
C.AMADEUS
D.CTRIP
E.WORLD SPAN

多项选择题
中国国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》(GB T14308-2003)对饭店的定义为:旅游饭店能够以夜为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施,按不同习惯它也被称为宾馆、()。

A.中心
B.俱乐部
C.度假村
D.宾舍
E.大厦

相关试题
  • 通过对上表数据的分析,我们可以得出怎样的...
  • 通过上述案例,分析服务员运用了哪些成功的...
  • 通过上述案例,思考这种情况会对酒店造成怎...
  • 酒店业实行弹性房价是收益管理在酒店客房价...
  • 从经理成功的处理客人投诉的过程中,反映出...