多项选择题
A.坚定的销售意识 B.热情友好的服务 C.熟练的推销技巧 D.勤奋的工作精神 E.丰富的业务知识
A.客户办理业务的过程中； B.受理客户咨询过程中； C.客户等候办理业务的时候； D.客户预约办理业务时 E.客户参观营业厅，并对我*公司某项业务宣传广告流露出感兴趣时
A.主动问候请就坐 B.核实号码及姓名 C.钱款点清无差错 D.唱收唱付双手递 E.主动推荐再送别