多项选择题

营业员在办理收费业务中,要注意:()

A.主动问候请就坐
B.核实号码及姓名
C.钱款点清无差错
D.唱收唱付双手递
E.主动推荐再送别

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

多项选择题
稽核人员对复核合格的客户资料该如何处理?()

A.按规定日期和排列方法进行装订成册,并在封面注明客户资料种类,并签字或盖章。
B.凡归档的资料,其制作材料必须易于长期保存,保证字迹清晰、工整,签字手续完备。
C.用铅笔、圆珠笔、碳铅笔、复写纸书写,所有填写项目不允许更改。
D.归档的文件应齐全完整,并进行系统排列。
E.每卷中,相关的档案材料、复印件要放在一起,材料在前、复印件在后。

多项选择题
稽核人员在稽核业务工单时,主要是复核工单填写质量,包括()

A.协议填写是否规范
B.有效证件是否留存
C.复印是否清晰
D.客户是否签字、签字是否与机主姓名和证件姓名相符
E.受理人员是否签子盖章

相关试题
  • 能使用次数较少、消费者需要经常购买的商品...
  • 能多次使用、寿命较长的商品,如空调、电视...
  • 流动率=一定期间内离职人数+新进人数 ()
  • 工时费用比=() 总工时数
  • 服务店数比=() 总雇佣人数