单项选择题

以下不属于客户增减分析表中统计的项目的是（）。

A.直接客户数
B.重要客户数
C.直接客户销售额
D.间接客户销售额

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单项选择题

拜访是与客户建立关系的重要方式之一，以下说法中不正确的是（）。

A.如果没有与客户约好拜访时间，就意味着拜访必定会失败
B.注意形象
C.提前到达拜访地点
D.提前20～30分钟达到

单项选择题

以下不属于需求背后的隐形需求的是（）。

A.功能需求
B.非功能需求
C.业务需求
D.非业务需求

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