多项选择题

下列选项属于消费者权益保护原则的有（）

A.依法合规
B.诚实守信
C.公开透明
D.公平公正
E.文明规范

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热门试题

多项选择题

下列哪些选项是银行工作人员需要遵守的行为规范？（）

A.依法合规
B.自觉保密
C.内幕交易
D.廉洁自律

单项选择题

消费者权益保护委员会会议通过的议案及表决结果，应以（）形式报巢湖农村商业银行董事会。

A.口头
B.电话
C.书面

单项选择题

消费者权益保护委员会会议应由（）以上的委员出席方可举行。

A.二分之一
B.三分之一
C.三分之二
D.四分之三

单项选择题

消费者权益保护委员会每年至少应召开（）次会议，如有必要可另外召开会议。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题

消费者权益保护委员会设主任委员（）名，由董事长担任，负责主持委员会工作。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题

巢湖农村商业银行消费者权益保护委员会设委员（）名，由董事会选举产生。

A.3
B.4
C.5
D.6

单项选择题

发生重大群体消费投诉事件时，保证有专人值班，及时上报最新情况，工作日要全部在岗，休息日（）以上机构（部门）负责人、员工备勤，如遇紧急情况，其他人员须在1小时内赶到工作岗位。

A.50%
B.60%
C.70%
D.80%

单项选择题

金融消费者直接向分支机构反映问题的，分支机构应在收到书面材料后（）个工作日内作出答复。

A.7
B.10
C.15
D.30

单项选择题

总行消费者权益保护领导小组办公室收到金融消费者问题反映后，应当在受理之日起（）个工作日内将书面材料转送相关分支机构。

A.3
B.4
C.5
D.6

多项选择题

账务核对的七相符包括（）

A.账账
B.账款
C.账实
D.账卡

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