多项选择题

下列属于感官标准“十无”内容的有（）

A.地面无果皮
B.床单无污迹
C.房内无噪音
D.灯具无灰尘
E.四壁无灰尘

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多项选择题
制定客房清洁保养质量标准时，要以（）为依据

A.本饭店的经营方针
B.员工数量
C.管理方便程度
D.市场行情
E.周边饭店的质量标准
多项选择题
服务员按要求更换及补充用品的内容有（）

A.更换床单
B.更换浴巾
C.更换电视遥控器
D.补充文具用品
E.补充茶叶
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