单项选择题
电费回收的电费、欠费、托收信息的检查、统计及处理由()负责
A.电费班
B.95598
C.抄表班
D.客户班
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试题
单项选择题
人工发布的短信信息,以 谁发布,谁负责 的原则进行效果检查;短信系统自动发送的信息检查、统计及处理按()原则确定
A.客户管理
B.部门管理
C.业务归属
D.系统归属
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单项选择题
采用短信方式发布,应规范短信模版,发送短信时注意甄别客户档案中的电话信息,避免同一个电话号码重复收到多条短信,避开()发布,以免对客户造成滋扰
A.工作时间
B.休息时间
C.用餐时间
D.高峰时间
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