单项选择题

下列装维人员正确地站立标准的是（）。

A、挺胸抬头
B、前俯后仰
C、随意倚靠
D、双脚乱动
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单项选择题
无法 不适合当场回答客户问题时，应解释（）。
A、“您好，这个问题我们还需要进一步确定，将很快给予您满意的答复。”
B、“不好意思，这个问题我无法立即答复您”
C、“不好意思，这个问题您需要拨打我们的服务热线咨询”
D、“很抱歉，您的问题不再我们的服务范围”
单项选择题
外界因素导致无法开通业务，我们应该向客户做好（）工作。
A、劝退
B、解释
C、隐瞒
D、改装
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