单项选择题

业务波动跟踪管理的要素不包括()

A.时间段
B.业务完成量
C.级别的升降
D.服务的时间

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热门 试题

单项选择题
以下关于客户信息收集步骤中的抽样设计说法不正确的是()

A.应该设计并确定对抽样对象采用什么样的抽样方法以及样本的大小
B.调查方法确定以后,在现场调查前进行抽样设计
C.客户信息资料收集中,参加实地调查的人员不需要严格按照抽样设计的要求进行抽样
D.抽样设计是客户信息资料收集的重要步骤

单项选择题
客户信息收集的步骤中,整理分析资料上一步是()

A.明确调查关键点
B.准备所需的调查表格
C.现场实地调查
D.编写调查报告

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