多项选择题
A.要着眼于客户的潜在需求经销产品 B.按照客户需要经营产品 C.要善于改变客户的消费观念，刺激客户的需求欲望 D.维护客户利益
A.货币成本 B.时间成本 C.精力成本 D.服务成本 E.产品成本
A.客户总价值 B.客户总成本 C.客户满意度 D.客户总销量 E.客户投诉量