多项选择题

成本构成要素有（）。

A.货币成本
B.时间成本
C.精力成本
D.服务成本
E.产品成本

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问答题
如何设立良好的客户服务意识？
多项选择题
客户价值的构成因素有（）。

A.客户总价值
B.客户总成本
C.客户满意度
D.客户总销量
E.客户投诉量
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