问答题
简答题 如何设立良好的客户服务意识?
【参考答案】
(1)企业要树立以客户的需求为导向开展客户服务工作的服务理念;
(2)企业要牢固树立起为客户服务就是为客户创造......
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多项选择题
客户价值的构成因素有()。
A.客户总价值
B.客户总成本
C.客户满意度
D.客户总销量
E.客户投诉量
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单项选择题
直接客户属于()。
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