单项选择题

应答过程中如需客户等待，原则上，客户等待的时间不应超过（）分钟。

A.1
B.2
C.3
D.5

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单项选择题
应答客户询问时，请在（）内开始。

A.3秒
B.5秒
C.10秒
D.15秒
单项选择题
发音用气过程中，（）是符合我们用气要求的。

A.胸式呼吸
B.腹式呼吸
C.胸腹式呼吸
D.口腔呼吸
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