多项选择题
除了“外呼计划执行规则”以外,外呼员工不允许对有协议期的()进行取消(涉及合约、最低消费、电子钱包、捆绑优惠,终端实物类优惠活动等)。
A.产品
B.优惠
C.业务
D.低消
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试题
多项选择题
外呼系统自动隐藏()等个人敏感信息;外呼计划均在新一代客服系统上执行,并进行统一管理。
A.客户身份证
B.客户姓名
C.生日
D.客户号码
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单项选择题
高品质客户服务标准原则为:中国移动五星客户或办理()及以上宽带客户中的重要客户。
A.100M
B.200M
C.300M
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