多项选择题
A.负责收取项目发生的各项销售收入 B.协助销售部门办理解抵押等房产交易中心的相关事宜 C.负责复审客户的认购书及合同信息的准确性 D.协助销售部门办理入伙、办证等的相关事宜
A.对客户现场咨询，答复依据以培训内容为准 B.不明确问题不得随意答复客户 C.将客户咨询内容详细记录 D.请客户留下联系方式，待咨询内容明确后及时回复
A.耐心倾听 B.及时作出反映和回答 C.不直接拒绝客户 D.不说“不知道”等模糊的话