多项选择题
A.梅花B.竹子C.松枝D.菊花E.兰花
A.餐厅服务质量最直接、最具体的体现B.餐厅服务全过程的关键环节C.质量高低将影响到客人的满意程度与餐厅的声誉D.加强现场管理E.及时发现问题并解决问题
A.顾客的人数B.桌数C.价格D.菜单E.季节