单项选择题

（）是导游最基本的礼仪要求。

A.目光语
B.口头语
C.微笑语
D.姿态语

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单项选择题
导游口头语言的表达要注意音量控制、语调变化、语速快慢和（）。

A.语言节奏
B.语言艺术
C.停顿处理
D.轻声细语
多项选择题
下列情况中，不适合泡温泉的有（）。

A.癌症、白血病患者
B.皮肤有伤口、溃烂或真菌感染
C.女性生理期来时或前后，怀孕的初期和末期
D.睡眠不足、熬夜之后
E.高血压和心脑血管疾病
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