多项选择题

导游介绍游客即将入住的饭店的基本情况，包括（）

A.饭店名称
B.等级、规模
C.主要设施设备
D.服务项目

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多项选择题
导游姿态语包括（）

A.站姿
B.走姿
C.坐姿
D.笑姿
多项选择题
属于体态语言的运用的有（）。

A.表情语运用
B.微笑语运用
C.姿态语运用
D.手势语运用
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