导游口头语言的表达要注意音量控制、语调变化、语速快慢和（）。

下列情况中，不适合泡温泉的有（）。

A.癌症、白血病患者
B.皮肤有伤口、溃烂或真菌感染
C.女性生理期来时或前后，怀孕的初期和末期
D.睡眠不足、熬夜之后
E.高血压和心脑血管疾病

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领队在引领游客乘坐交通工具过程中，（）。

A.避免不文雅的举止，不无限制索要免费餐饮
B.在旅游出发地机场、车站等，应将文明旅游事项向旅游者进行重申
C.提醒旅游者遵守和配合乘务人员指示
D.如乘机（车、船）时不长时间占用通道或卫生间，不强行更换座位
E.保持交通工具内的环境卫生，不乱扔乱放废弃物

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