单项选择题

客人发现菜肴中有异物而不满时要（）客人的想法后再采取行动。

A.调查
B.研究
C.征询
D.了解

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热门 试题

单项选择题
客人发现菜肴中有异物而不满时要马上进行（）。

A.检验
B.解释
C.调换
D.回应
单项选择题
服务员自身的表现不好引起顾客投诉这样有两种情况，一是不尊重顾客，二是（）。

A.工作不负责任
B.工作不主动
C.工作不热情
D.不注意语言修养
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