单项选择题
礼仪知识,技能知识,外语水平,法律法规知识是对客房员工()的要求。
A.职业意识
B.道德修养
C.文化素质
D.个人能力
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试题
单项选择题
“宾客遗留物品单”的内容不包括()。
A.物品编号
B.物品特征
C.物品价值
D.发现日期、地点
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单项选择题
对于拾到的物品,无法立刻上交的,则马上电话通知()。
A.客人
B.客房服务中心
C.保安
D.客房部主管
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