单项选择题
A、卷烟陈列的好坏直接影响顾客对卷烟的注重度的高低 B、良好的陈列可以在第一时间从视觉上吸引顾客的注意 C、卷烟陈列的乱七八糟，很可能会降低顾客的购买欲望 D、卷烟陈列和顾客的购买量有直接因果关系
A、开放式和封闭式 B、引导式和反问式 C、开放式和引导性 D、开放式和反问式
A、了解渠道支持 B、了解渠道网络稳定程度 C、提升渠道管理水平 D、提升品牌价值
A、道德规范 B、宗教规范 C、法律规范 D、纪律规范
A、建立一套完整的客户信息统计系统 B、建立一套完整的客户信息管理系统 C、建立一套完整的客户信息分析系统 D、建立一套完整的客户分类管理系统
A、有利于吸引消费者眼球 B、有利于增进工商协同 C、有利于宣传行业形象 D、有利于促进品牌上柜
A、注意 B、兴趣 C、欲望 D、行动
A、市场细分 B、目标市场选择 C、品牌传播 D、明确定位
A、经营环境 B、经营状态 C、思考方式 D、行为方式
A、开放式提问 B、封闭式提问 C、解决型提问 D、探寻型提问
A、零售业态类型 B、周边及店内的环境 C、文化素质 D、服务的消费群体