多项选择题
A.竞争对手 B.上司的授权 C.国家的法律和公司的政策 D.一些贸易惯例
A.适度说话，让顾客说话 B.挖掘对方的需求 C.不顾一切地热情招待顾客 D.用语言说服顾客
A.维修服务 B.信息服务 C.咨询服务 D.免费试用服务