殡仪服务员(四级)题库_殡仪服务员(四级)试题_殡仪服务员(四级)在线答题_殡仪服务员(四级)搜题在线使用拍照解题

【判断题】 殡葬服务单位应设专人掌握现金的收付及保管业务，非出纳人员不得经管现金。

【判断题】 殡仪服务员在工作中中途离岗，必须在主管的批准下并有其他收银员接替...

【判断题】 鲜花制作的殡仪花篮是由亲友进献、表示哀悼的插花艺术品。

【判断题】 火葬用品就是人们在用火葬的方法处理和处置骨灰时使用的物品。

【判断题】 运尸棺是指封存严密用于运送遗物的棺材。

【判断题】 骨灰档案目录的建立可以根据逝者身份证号码进行编写。

【判断题】 骨灰电子档案文件是依赖计算机阅读、处理并可在通信网络上传输的文件。

【判断题】 殡仪服务单位因家庭矛盾恶意取走或破坏骨灰负保管责任。

【判断题】 殡仪服务员每星期要查验巡检骨灰寄存处，察看温度与湿度是否正常，防...

【判断题】 遗体消毒应采用擦拭和喷酒消毒方法。

【判断题】 慰问信（电）内容应充满向逝者家属表示由衷的安慰、慰问和同情。

【判断题】 慰问信（电）应起到让逝者家属回忆往事、振作精神的作用。

【判断题】 写唁电（函）在叙述逝者者品德与生前业绩时，要突出本质方面，评价要...

【判断题】 殡仪服务员在帮助服务对象选择服务项目和选购殡葬用品时，应把自己的...

【判断题】 对于服务对象提出的难以解答的问题，殡仪服务员要向上级领导汇报，研...

【判断题】 遗体运送服务必须使用殡专用车辆。

【判断题】 殡仪服务员在倾听过程中，身体要适当地向服务对象方向倾斜，保持与服...

【判断题】 通过殡仪服务员解决问题的询问，让服务对象看到解决问题后给他带来的...

【判断题】 殡葬服务潜在需求是指由客户陈述的一些问题，对现有服务项目和殡葬用...

【判断题】 心理治疗的重点是影响和改变治疗对象的认知活动、情绪情感和定向行为...

【判断题】 现代的人们遭遇重大打击、挫折时，大部分会表现出镇定自若、理智应对...

【判断题】 人们的殡葬恐惧心理分为两个层面：一是害怕遗体，二是害怕鬼魂。质量...

【判断题】 佛教用“往生”形容死亡，反对人们留恋现世的躯体，认为灵魂不灭。

【判断题】 优质的殡葬服务必须坚持服务环境园林化、服务设备现代化、服务项目系...

【判断题】 狭义的殡仪服务是一种特殊的商品，是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中...

【判断题】 殡葬改革的全部目标就是要破除遗体处理的落后方式。

【判断题】 殡葬改革的总体目标可以分解成为更新理念、文明节俭等多个具体目标。

【判断题】 移风易俗意为转变工作作风、改革民族习惯。

【判断题】 一行、爱一行、钻一行、精一行是职业教育的目标。

【判断题】 爱岗敬业是对人们工作态度的一种普遍要求。

【判断题】 礼貌待客的要求有四个方面：一是仪表端庄；二是举止得体；三是语言规...

【判断题】 劳动纪律是劳动者参与社会共同劳动时所必须遵守的劳动规则和秩序序。

【判断题】 在社会上，人的职业生活是最基本的实践活动之一，每个从业人员在职业...

【判断题】 社会主义道德建设要坚持以为社会服务为核心，加强全社会成员的“自我服务”。

【判断题】 大力倡导以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要...

【判断题】 公民道德建设的基本要求是爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

【判断题】 根据《殡仪服务员国家职业标准》，殡仪服务员的职业等级分为三个级别。

【判断题】 职业的目的是获得现金或实物等报酬。

【判断题】 一个人在社会上要具有职业道德，在家庭中要具有家庭美德，在单位里要...

【单项选择题】 识别假钞必须经过验钞装置甄别、（）甄别、复合手段甄别如下三个步骤。

【单项选择题】 殡仪服务员收取客户用人民币现金结账时，要当面点清，需点（），识别...

【单项选择题】 灵车是指经过一定仪式和装饰后运送遗体到火化场、护送骨灰到墓穴或骨...

【单项选择题】 殡仪服务员为表达对逝者的敬意，在接取骨灰盒时都要（）。

【单项选择题】 寿枕是指给逝者用的殡葬用品，寿枕分头枕和脚枕（脚垫）。按传统习俗...

【单项选择题】 骨灰档案（）要做到防火、防潮、防高温、防光、防尘、防虫、防鼠、防...

【单项选择题】 骨灰档案目录的建立可以根据（）的汉语拼音，按照26个英文字母的顺...

【单项选择题】 骨灰档案归档的CAD电子文件光盘存储格式必须符合（）GB T17825...

【单项选择题】 骨灰档案电子文件归档保存时，必须同时将相同内容的（）一并保存。

【单项选择题】 骨灰电子档案具有电子文件信息与载体的可（）基本特征。

【单项选择题】 骨灰电子档案具有电子文件的易（）性基本特征。

【单项选择题】 骨灰电子档案具有电子文件信息（）及不安全性基本特征。

【单项选择题】 殡仪服务单位骨灰寄存处因未经许可而私自存放的骨灰（）。

【单项选择题】 骨灰寄存处服务员要做到（）上、下班清点骨灰现存数量，并做好交接班记录。

【单项选择题】 骨灰寄存处服务员要做到每日上、下班（）现存数量，并做好交接班记录。

【单项选择题】 骨灰档案长期保管适用于丧属提出的特别要求，一些（）的死亡者死后所...

【单项选择题】 小白花是人们在治丧或祭奠活动中佩戴在（）悼念逝者的标志。

【单项选择题】 黑纱是人们在治丧活动通常佩戴在臂上的一种文明（）寄托哀思的标志。

【单项选择题】 殡仪服务员接触传染病遗体时应戴口罩、帽子、穿胶鞋和（）。

【单项选择题】 遗体冷藏箱和冷冻柜取出遗体后，用有效氯含量为500mg L.的含氯...

【单项选择题】 遗体消毒可使用（）的过氧乙酸溶液喷雾或擦拭遗体，滞留15min。

【单项选择题】 布置告别厅时，（）悬挂“×××同志永垂不朽”横幅。

【单项选择题】 殡仪服务员组织遗体告别仪式，应按（）播放哀乐。

【单项选择题】 小型遗体告别仪式主要是逝者的（）参加。

【单项选择题】 慰问信（电）是以单位或个人的名义向（）发出的表示带有安慰、慰问和...

【单项选择题】 唁电（所）在写正文日时首先要（）疆耗传来的悲痛之情，表达致哀的心情。

【单项选择题】 暗电（函）要以诚挚的情感来表达对逝者的深切哀悼，语言悬切，用词（...

【单项选择题】 殡仪服务员应能够准确地选择和使用语汇，（）地表达所谈内容的意图。

【单项选择题】 弹业务洽谈既要开诚布公地讨论问题，又要（）地避免冲突。

【单项选择题】 任何单位和个人不得不能占用城市街道（）、搭设灵棚。

【单项选择题】 对于服务对象提出违反国家政策的问题，殡仪服务员要按照国家的有关政...

【单项选择题】 殡葬服务单位（）服务对象的基本需求后，服务对象不会表现出特别的满意。

【单项选择题】 殡仪服务对象（）有基本型、期望型和激动型。

【单项选择题】 殡仪服务员不能被动等待服务对象作决策，要（）他们作决策。

【单项选择题】 服务对象需求的产生是由于自身有（）的问题或者需要弥补的差距。

【单项选择题】 殡葬服务明确需求是指（）主动表达办理丧事的各种需求。

【单项选择题】 烈性传染性患者的遗体要本着就近的原则，及时、就地火化，不得（），...

【单项选择题】 公平交易权指消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价...

【单项选择题】 消费者在购买商品和接受服务时，有权根据商品或者服务的不同情况，要...

【单项选择题】 大型殡仪用电设备的金属外壳要接地，不使用破损的（）。

【单项选择题】 （）属于易燃、易爆物品。

【单项选择题】 火灾的多变性包含两个方面：一是指火灾之间的千差万别，引起火灾的原...

【单项选择题】 殡仪场所内的灭鼠、蚊、蝇、蟑螂等“四害”都应达到（）的有关标准和...

【单项选择题】 殡仪场所消毒的目的是（）和切断传播途径。

【单项选择题】 骨灰盒通常可以分为木质盒、石料盒等天然材料盒与陶瓷盒、塑料盒、树...

【单项选择题】 遗体（）属于殡仪设备的范畴。

【单项选择题】 火化机的考核指标一般是高效、低耗、安全、价廉、（）。

【单项选择题】 保证殡葬服务设施的安全是（）的重要职责。

【单项选择题】 殡葬设施是指开展各种殡葬（）的专用建筑设施及其场所。

【单项选择题】 殡葬心理具有多重性：易变性与稳定性并存；丰富性和杂乱性并存；（）...

【单项选择题】 蒙古族人死后要请喇嘛念经，一般丧葬可分为（）、火葬、土葬。

【单项选择题】 与（）语言相比，书面语言有三个主要特点：一是规范；二是准确；三是严谨。

【单项选择题】 殡仪服务人员要（）、虚心谨慎、谦虚自信。

【单项选择题】 原劳动和社会保障部、民政部制定了殡葬领域的六个国家职业标准，确定...

【单项选择题】 基本的殡仪股务主要包括举办丧礼、遗体的收殓接运、遗体的（）、殡殡...

【单项选择题】 开展生死学教育，能帮助人们树立正确的人生观和（）。

【单项选择题】 殡葬改革的进程关系到社会主义精神文明、物质文明和政治文明建设，关...

【单项选择题】 殡仪服务员要加强自身的道德修养，以正确的职业理想顶住社会的压力，...

【单项选择题】 道德问题是我们在社会生活中经常碰到的问题，人生在世，最重要的有两...

【单项选择题】 职业道德涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关...