湖南农商银行合规考试(电子银行类)题库_湖南农商银行合规考试(电子银行类)试题_湖南农商银行合规考试(电子银行类)在线答题_湖南农商银行合规考试(电子银行类)搜题在线使用拍照解题

【单项选择题】 代理缴费.已开通电力缴费、话费缴费，由（）支付手续费。

【单项选择题】 转账汇款。单卡单日累计金额不得超过（）万元。手续费采取分段计费方...

【单项选择题】 现金汇款。单笔金额不得超过2000元，手续费按照汇款金额的0.5...

【单项选择题】 助农取款服务。取款单卡单日不得超过（）元，手续费按每笔取款金额的...

【单项选择题】 特约商户：是指与收单机构签有（），受理银行卡的零售商、个人、公司...

【多项选择题】 第三方服务机构：包括除银行卡组织以外的信息交换和转接业务机构、第...

【单项选择题】 银行卡组织：关键职能在于建立、维护和扩大跨行信息交换网络，通过建...

【单项选择题】 （）在银行卡市场中处于中心地位，是产生购买银行卡产品及其衍生产品...

【单项选择题】 收单机构：负责（）的开拓与管理、授权请求、账单结算等活动，其收益...

【多项选择题】 发卡机构：在国内主要是指各类银行机构，负责向持卡人发行各种银行卡...

【单项选择题】 当客户操作电话银行自助服务里的活期转定期菜单时，系统设置的存款期...

【多项选择题】 电话银行查询服务中能提供传真服务的有（）

【单项选择题】 客户反映于1月24日通过96518办理了福祥借记卡口头挂失，那么（）

【单项选择题】 客户在外地拨打96518客服热线，话费是（）的。

【多项选择题】 客户投诉方式有（）

【单项选择题】 以下哪个业务是在电话银行中不能操作的（）。

【单项选择题】 借记卡用户通过自助语音开通电话银行的操作步骤为（）。

【多项选择题】 以下哪些账户类型可开通电话银行（）。

【多项选择题】 电话银行信用卡菜单里的新增自动还款设置，包括（）。

【多项选择题】 以下可通过电话银行办理借记卡业务有（）。

【单项选择题】 客户王林b账户开通单笔限额500万元，日累计金额1000万元之后...

【单项选择题】 客户王林a账户开通单笔限额200万元，日累计金额500万元之后，...

【单项选择题】 客户王林a账户开通单笔限额100万元，日累计金额200万元之后，...

【单项选择题】 现客户申请为a账户开通特殊限额，单笔限额500万元，日累计金额1...

【单项选择题】 现客户申请为b账户开通特殊限额，单笔限额200万元，日累计金额5...

【单项选择题】 现客户申请为b账户开通特殊限额，单笔限额100万元，日累计金额2...

【单项选择题】 现客户申请为a账户开通特殊限额，单笔限额100万元，日累计金额2...

【多项选择题】 为有效防范自助设备风险，法人行社必须在自助设备营业间安装（）。

【多项选择题】 自助设备在（）情况下会发生吞卡行为。

【多项选择题】 持卡人逾期未领取自助设备吞没卡，银行网点应如何处理？（）

【多项选择题】 自助设备因非吞卡指令而吞卡，本*行（社）卡持卡人可在1月2日办理...

【单项选择题】 该网点第二天进行自助设备清机时，应如实填写（），并根据错款性质进...

【问答题】 客户通过电话银行进行信用卡激活的流程是什么？应该注意哪些事项？（...

【问答题】 申请人申请贷记卡时，发卡机构应拒绝其申请有哪些情况？

【单项选择题】 假设账单日为15日，客户在5月24日取现50万元，则6月15日的...

【单项选择题】 假如客户连续三天预借现金50万元后，客户第四日只能取现（）

【单项选择题】 客户预借现金最高额度为（）

【问答题】 贷记卡全额还款和最低还款额的区别。

【判断题】 电话银行提供的存贷款基准利率查询为当前湖南农信统一的基准利率

【判断题】 商户在刷卡时，遇到客户要求刷卡金额超过交易金额，并用现金方式领取...

【判断题】 收银员在受理银行卡刷卡交易时，只要银行卡能刷得过，即使卡片有打孔...

【判断题】 如果交易签购单上无签名，该笔交易损失应由持卡人负责。

【判断题】 银行卡助农取款服务手续费每笔金额最低1元。

【判断题】 助农取款服务仅支持借记卡，不受理信用卡。

【判断题】 电话银行跨行转账暂不收取手续费。

【判断题】 存折账户在电话银行中，输入错误密码达3次，账户将锁定，必须至柜面...

【判断题】 客户自行在湖南农村信用社电话银行办理的储蓄凭证口头挂失，可通过电...

【判断题】 安装手机银行内管系统的计算机须与互联网完全隔断，且不得安装游戏或...

【判断题】 各法人行社要指定一名管理员每天定期或不定期登录内管系统，实施日常...

【判断题】 客户证书管理由柜员在营业网点进行操作，包括证书申请、下载、重发两...

【判断题】 网点柜员有义务提醒客户及时修改USB-Key初始密码（Pin码）及定期修...

【判断题】 若客户发现或怀疑证书被盗用、遗失、损坏及密码泄露等情况，应立即到...

【判断题】 自助设备备用密码记录和钥匙由管理员密封后由营业网点的业务主管入库...

【判断题】 福祥IC借记卡的电子现金账户余额不能超过5000元。

【判断题】 社保IC卡在卡激活前不能进行除社保卡挂失、代收代付业务、接收转汇及...

【判断题】 福祥贷记卡持卡人应在账单日日前偿还欠款，不得以未收到对账单、对交...

【判断题】 凡年满16周岁的公民可申领信用卡个人卡。

【判断题】 福祥便民卡可在全*省农村信用社（农商行）所有网点柜面办理放款业务...

【多项选择题】 下列属于由客服中心受理工单的情况有（）

【多项选择题】 对商户管理人员进行培训的主要内容包括：（）。

【多项选择题】 下列商户属于应谨慎发展的是（）。

【多项选择题】 商户常见的欺诈类型和表现包括：（）。

【多项选择题】 银联卡欺诈案件多发生于受理（）类型的商户。

【多项选择题】 各行社应当建立并妥善保管商户档案，商户档案包括但不限于以下选项：（）

【多项选择题】 对有风险倾向的商户，应采取哪些防范措施？（）

【多项选择题】 当商户交易指标发生异常时，各行社应采取（）措施。

【多项选择题】 电话银行客服热线提供查询所需条件为（）

【多项选择题】 信用卡激活的渠道有（）

【多项选择题】 能在电话银行中办理卡内定活互转的账户有（）。

【多项选择题】 电话银行自助语音经系统验证（）后，客户可办理密码修改、账户查询、...

【多项选择题】 96518为客户提供以下哪些服务（）

【多项选择题】 下列哪些手机银行业务可以在内管系统内进行办理？（）

【多项选择题】 客户端手机银行办理业务时，需要使用以下哪些密码？（）

【多项选择题】 若网上银行注册账户或下挂账户出现以下情况（）时，不允许进行资金交易。

【多项选择题】 网上银行个人客户添加注册账户拥有转账功能，必须（）。

【多项选择题】 客户使用网上银行应注意防范风险，包括但不限于下列可能（）。

【多项选择题】 网上银行内管系统操作人员根据岗位设置的不同，分为（）。

【多项选择题】 金融IC卡与磁条卡的区别：（）。

【多项选择题】 下列哪些情况将造成贷记卡刷卡不成功？（）

【多项选择题】 6、根据中国人民银行《关于信用卡业务有关事项的通知》（银发〔20...

【多项选择题】 福祥公务卡可享受以下哪些费用减免？（）

【多项选择题】 福祥贷记卡哪些费用是在账单日计收？（）

【多项选择题】 任何单位和个人有下列情形之一的，根据《中华人民共和国刑法》及相关...

【多项选择题】 福祥便民卡具有“（）”的特点。

【多项选择题】 福祥便民卡放款时，受理网点在持卡人密码输入无误后应严格审核（）。

【单项选择题】 营业结束时，收银员应先进行（）功能操作之后，再执行（）功能。（）

【单项选择题】 （）用于收单机构按照营业执照主营范围确定商户的经营对应行业。

【单项选择题】 公立学校的基准扣率是多少？（）

【单项选择题】 审验银联卡时，以下（）情况，收银员可以继续受理该卡。

【单项选择题】 在特约商户中，客人要求多刷卡，并领取一部分现金的行为，应该（）。

【单项选择题】 预授权功能通常在（）等商户处使用。

【单项选择题】 下列数字为商户签购单中商户号15位编号的前三位数字，其中（）属于...

【单项选择题】 以下案例符合对应选项名词定义的是（）。

【单项选择题】 （）负责特约商户的开拓与管理、授权请求、账单结算等活动，其收益主...

【单项选择题】 针对福祥支付通三种支付终端描述正确的是（）。

【单项选择题】 以下账户不可以在96518电话银行办理口头挂失的有（）。

【单项选择题】 客户使用（）账户在电话银行中支持办理转账业务。

【单项选择题】 使用电话银行时受交易限额限制的业务有（）。

【单项选择题】 根据客户投诉事项的处理时限分为：一般投诉和特殊投诉，一般投诉的处...

【单项选择题】 个人电话银行存折业务可支持办理下面哪个业务（）。