多项选择题

下列属于由客服中心受理工单的情况有()

A.对网点工作人员服务质量的投诉
B.合理的建议
C.关于收费不合理的投诉
D.我*行卡在他行扣款未吐钞

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热门 试题

多项选择题
对商户管理人员进行培训的主要内容包括:()。

A、识别各类违规操作及违规风险可能带来的损失。
B、建立“只有被授权人员才能接触访问关键信息”的相关制度
C、确保存有卡号、交易数据和持卡人资料等关键信息的所有介质保存于安全*区域。
D、落实账务登记,账实盘点制度。

多项选择题
下列商户属于应谨慎发展的是()。

A.机票代售点、手机专卖店、名牌服饰专卖店等
B.小型经贸公司、批发类商户等
C.主动上门要求装机的小型商户
D.电话营销及信函营销、音像制品出租等

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