客户证书管理由柜员在营业网点进行操作，包括证书申请、下载、重发两码、冻结、解冻、补发、换发、废止，且须建立专项登记簿。

网点柜员有义务提醒客户及时修改USB-Key初始密码（Pin码）及定期修改USB-Key密码。 点击查看答案

若客户发现或怀疑证书被盗用、遗失、损坏及密码泄露等情况，应立即到网银开户网点办理冻结、补办手续，并暂停使用网上银行系统。 点击查看答案