多项选择题

案例分析题根据电话银行目前提供的业务范围、服务范围，回答下列问题：客户投诉方式有（）

A.拨打客服热线投诉
B.理事长信箱投诉
C.通过网络、媒体投诉
D.向联社或网点负责人投诉

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热门试题

单项选择题

以下哪个业务是在电话银行中不能操作的（）。

A.对公活期账户的查询及转账
B.借记卡的查询及转账
C.查询定期的基准利率
D.信用卡绑定还款设置

单项选择题

借记卡用户通过自助语音开通电话银行的操作步骤为（）。

A.选择“5”-“3”
B.选择“5”-“2”
C.选择“0”
D.选择“5”-“1”

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