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【多项选择题】 PON网络中用户上网速度慢主要有哪些原因（）

【多项选择题】 FTTH家宽业务开通，曾经或者当前有使用那几种类型光猫？（）

【单项选择题】 FTTH、FTTB等接入模式，是按照什么进行区分的？（）

【问答题】 请写出在WINDOWS XP上查看IP地址的命令，刷新IP地址的命令，释放IP...

【问答题】 简述设备维护需准备的工具及材料。

【问答题】 简述MSAP设备故障定位的常见方法。

【问答题】 传统的大客户构建方式存在的主要问题有哪些？

【问答题】 ping命令基于哪个协议，简述ping命令的工作机制。

【问答题】 简述如测速网速不达标，应该如何处理。

【问答题】 某个电话用户报障，电话摘机没有声音，应该有几种情况会出现这种故障？

【问答题】 机房接到互联网客户投诉上网中断，机房已排除传输正常，将如何处理？

【问答题】 请简述互联网专线全局故障处理流程和个别故障处理流程。

【问答题】 为什么ONU和OLT直接通过一根光纤相连时ONU无法注册成功？

【问答题】 某集团用户通过PBX开通了公司的语音业务，现该集团客户报障：“公司...

【问答题】 某集团客户申告到上海一条2M专线有丢包，该用户通过光端机接入，用...

【问答题】 ONT的LOS告警表示什么？如何处理？

【问答题】 简述测试用户网速慢时，可能原因及处理方法。

【问答题】 请简述如何利用光功率计排查出一个PON口下有非ONU类长发光设备。

【问答题】 如何使用命令行测试出丢包率、时延？

【问答题】 请写出常见宽带故障点。

【问答题】 GPON目前主要的三种组网模式，FTTB，FTTH，FTTO各自代表什么含义，它...

【填空题】 客户开门后，要主动向客户出示（）并自我介绍，得到允许后方能进入。

【填空题】 宽带开通上门服务应穿着具有（）服装，佩带统一的服务（），工号牌佩...

【填空题】 显示本机TCP IP配置信息的命令（），测试网络是否正常的命令（），...

【填空题】 判断网线是否正常使用（）仪。

【填空题】 当发生拨号错误代码（）时，表示网卡被禁用。

【填空题】 贝尔I-240E-P指示灯OPTICAL灯红色固定用光功率计检查接收端光强...

【填空题】 五类线分为（）和（）

【填空题】 接入网设备主控板上的RUN灯“1秒亮1秒灭周期闪烁”表示（）；ALM灯...

【填空题】 贝尔O-16160E-P指示灯ALM 红色固定表示（）

【填空题】 贝尔O-16160E-P指示灯LINK 熄灭表示（）

【填空题】 贝尔O-16160E-P指示灯LINK 绿色慢闪表示（）

【填空题】 贝尔O-16160E-P指示灯LINK 绿色固定表示（）

【填空题】 贝尔I-240E-P 指示灯OPTICAL红灯常亮表示（）

【填空题】 贝尔I-240E-P指示灯OPTICAL绿灯常亮表示（）

【填空题】 贝尔I-240E-P指示灯OPTICAL绿色慢闪表示（）

【填空题】 贝尔ONT I-240E-P提供（）个以太网接口。

【填空题】 贝尔ONT O-00240E-P提供（）个以太网接口。

【填空题】 贝尔ONT O-00160E-P提供（）个以太网接口。

【填空题】 贝尔ONT O-080E-Q提供（）个以太网接口。

【填空题】 烽火ONU设备上los常亮，PON REG灭代表（），los灯灭，PON REG灯也...

【填空题】 烽火EPON设备在ONU接收光功率保证在负（）dbm到负（）dbm。

【填空题】 尾纤分为（）尾纤和（）尾纤。

【填空题】 GPON设备常用分光器的分光比有（）和（）

【填空题】 GPON常见组网方式中FTTB是指（）

【填空题】 开始－运行－输入cmd回车－在DOS界面输入（）查看ip地址等信息。

【填空题】 在局域网中为防止广播风暴，通过（）技术将没有互访需求的主机隔离开...

【填空题】 宽带连接时对话框出现错误提示为“691”的主要原因为（）或（）

【多项选择题】 常见的用户终端设备故障大多数是（）

【多项选择题】 产生缓装工单主要原因是（）

【多项选择题】 部分网页打不开的原因有哪些？（）

【多项选择题】 拨号成功但所有网页打不开描述正确的是（）

【多项选择题】 装机工单哪些情况允许挂单？（）

【多项选择题】 下列哪些情况可判断属于重大批量投诉？（）

【多项选择题】 投诉工单质检原则包括（）

【多项选择题】 上门安装的基本流程包括（）

【多项选择题】 如果某个分光器下的ONU全部出现故障，则故障点可能出现在（）

【多项选择题】 家庭宽带接入工程验收时应注意以下哪些方面？（）

【多项选择题】 服务人员在上门服务时，对语言的要求包括（）

【多项选择题】 服务人员在上门服务时，对头发的要求正确的是（）

【填空题】 PPPoE拨号返回代码为678代表（），返回代码为691代表（），返...

【多项选择题】 GPON系统具有较好的TDM与数据业务的承载能力，具备（）等特性。

【多项选择题】 全程测试包括从OLT输出到用户终端。全程衰减测试采用（）对光链路的...

【多项选择题】 客户咨询问题时，不能对客户说（）

【多项选择题】 小区宽带代维维护范围包括（）

【多项选择题】 Wirshark软件可以用来做什么？（）

【多项选择题】 故障处理的基本原则包括（）

【多项选择题】 家客尾纤标签应包含哪些内容？（）

【多项选择题】 分纤箱箱体可以张贴的标签内容包括（）

【多项选择题】 满足省内家客重大故障定义的是（）

【多项选择题】 满足省内家客严重故障定义的是（）

【多项选择题】 ONU设备故障判断主要方法是（）

【多项选择题】 按用户审告的故障可能涉及范围采用逐段排查法排查，主要分为以下几段：（）。

【多项选择题】 关于上门服务要求，下面的说法正确的有（）

【多项选择题】 上线拒绝的原因有（）

【多项选择题】 代维故障处理以下要求正确的是（）

【多项选择题】 客户端的线路施工是指（）

【多项选择题】 识别有效光纤可用哪些工具？（）

【多项选择题】 GPON ONT语音业务故障时，有可能的原因是（）

【多项选择题】 语音板的ALM红灯亮，正确的处理方法是（）

【多项选择题】 ONT产品一般分为如下几个类型（）

【多项选择题】 下列项目是故障处理流程内容的是（）

【多项选择题】 家客故障工单应如何处理？（）

【多项选择题】 有线接入网网络设备资源生命周期状态包含以下哪些枚举值？（）

【多项选择题】 有线接入网资源管理流程包括（）

【多项选择题】 PON网络故障处理常用分析方法有哪些？（）

【多项选择题】 C300上通过copy命令将A号PON口的数据拷贝到另一个B号PON口，以下...

【多项选择题】 OLT的上联保护方式包含以下哪些内容？（）

【多项选择题】 FTTB类型ONU设备命名应包含以下哪些内容？（）

【多项选择题】 PON板工作异常，可以从如下方面确认（）

【多项选择题】 关于PON系统保护，以下说法正确的有（）

【多项选择题】 关于GPON的说法正确的是（）

【多项选择题】 PON的保护根据其保护部分的不同，主要类型有（）

【多项选择题】 影响线路活动连接头数量控制指标的因素包括（）

【多项选择题】 OLT一PON口下挂ONU中，有一台ONU激光器发射机自动间歇性开启，那么以...

【多项选择题】 光缆或光纤的固定连接技术分为（）。

【多项选择题】 对于GPON ONU，关于广播和洪泛，正确的是（）

【多项选择题】 无法添加设备到网管的可能原因有（）

【多项选择题】 网管侧查看某PON口ONU全部离线，ONU侧光功率计收无光，则下列说法正...

【多项选择题】 以下关于光模块说法正确的有（）