简答题 机房接到互联网客户投诉上网中断，机房已排除传输正常，将如何处理？

【参考答案】

联系客户，询问客户是一台还是所有电脑都不能上网，如一台则是客户局域网问题；如所有电脑不能上网，请客户用笔记本电脑接到路由......

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